Klavye ve Fare Problemlerinin Çözümü

Klavyedeki bir tuşun basmaması ya da farenin imlecini "atlaya atlaya" hareket ettirmesi, çoğu zaman donanım arızası değil, üç dört basit nedenden birine bağlıdır. Bu nedenleri sırayla eleyerek ilerlemek, doğrudan yeni bir cihaz almaktan çok daha hızlı ve ucuz bir çözümdür. Aşağıdaki adımlar, en olası ve en kolay kontrol edilen sebepten başlayıp en zora doğru ilerleyecek şekilde sıralandı.

Önce Sorunu Doğru Sınıflandırın

Bir klavye fare sorun çözümü denemesine başlamadan önce, arızanın hangi katmanda olduğunu belirlemek gerekir. Genel olarak dört katman vardır ve her birinin belirtisi farklıdır:

Deneyimli kullanıcıların yaptığı ilk hareket şudur: cihazı başka bir bilgisayara takmak. Orada sorunsuz çalışıyorsa arıza cihazda değil, bilgisayardadır. Bu tek test, sonraki adımların yarısını gereksiz kılabilir.

Adım Adım Çözüm

1. Kabloyu ve portu değiştirin. USB kablosunu farklı bir porta takın. Mümkünse bilgisayarın arka panelindeki portları tercih edin; ön paneldeki portlar çoğu masaüstünde uzatma kablosuyla bağlıdır ve güç kaybı yaşatabilir. USB hub kullanıyorsanız hub'ı devre dışı bırakıp doğrudan bağlayın.
2. Kablosuz cihazlarda pili ve alıcıyı test edin. Kablosuz farelerde en sık görülen arıza sebebi biten pildir; imlecin takılması genellikle pil bitmeden birkaç gün önce başlar. Pili yenisiyle değiştirin, USB alıcıyı fareye 1 metreden yakın bir porta taşıyın. 2,4 GHz bandındaki alıcılar, aynı bandı kullanan yoğun Wi-Fi trafiğinden etkilenebilir; kablosuz ağ sorunlarıyla klavye-fare parazitinin birlikte görülmesi bu yüzden şaşırtıcı değildir.
3. Bilgisayarı tam olarak yeniden başlatın. Kapatma değil, "yeniden başlat" seçeneğini kullanın. Windows'ta hızlı başlatma özelliği, kapatma işleminde sürücü durumunu diske kaydeder; bu yüzden bozuk bir sürücü durumu kapatıp açmakla temizlenmez, ancak yeniden başlatmayla temizlenir.
4. Yüzeyi ve sensörü temizleyin. Optik fareler parlak cam, koyu siyah ya da çok desenli yüzeylerde okuma hatası yapar. Farenin alt yüzündeki sensör penceresini kuru bir bezle silin, altındaki kaydırıcı keçelere yapışan tozu temizleyin. Basit bir mouse pad, "duyarlılık sorunu" sanılan şikâyetlerin önemli bir kısmını ortadan kaldırır.
5. Tuş altındaki kiri alın. Basmayan tek bir tuş varsa, klavyeyi ters çevirip hafifçe sallayın, ardından basınçlı hava ile tuş aralarını temizleyin. Yapışkan sıvı dökülmüşse tuş kapağını dikkatlice çıkarıp (mekanik klavyelerde çekici ile, membran klavyelerde tırnakla kaldırarak) hafif nemli pamukla temizleyin. Klavyeyi doğrudan suya tutmayın.
6. Sürücüyü yeniden kurun. Aygıt Yöneticisi'ni açın, "Klavyeler" ve "Fareler ve diğer işaret aygıtları" başlıkları altındaki cihaza sağ tıklayıp kaldırın, sonra bilgisayarı yeniden başlatın. Windows standart sürücüyü otomatik kurar. Yanında sarı ünlem işareti olan bir kayıt varsa, sorunun kaynağı büyük olasılıkla oradadır.
7. Ayarları gözden geçirin. Yanlış karakter çıkıyorsa klavye düzeni Türkçe Q yerine İngiliz düzeninde olabilir; dil çubuğundan kontrol edin. İmleç hızı için fare ayarlarındaki işaretçi hızını orta seviyeye alın, "işaretçi duyarlılığını artır" seçeneğini kapatın; bu seçenek, aynı fiziksel hareketin farklı hızlarda farklı mesafe kat etmesine yol açar ve çoğu kullanıcıya tutarsız hissettirir.
8. Erişilebilirlik seçeneklerini kapatın. Shift tuşuna arka arkaya basınca açılan Yapışkan Tuşlar veya Filtre Tuşları, tuşların geç ya da hiç tepki vermemesine neden olur. Erişim Kolaylığı menüsünden bu iki özelliğin kapalı olduğundan emin olun.
9. Donanım testini yapın. Çevrimiçi klavye test sayfaları, hangi tuşun sinyal gönderdiğini görsel olarak gösterir. Aynı tuş hem başka bilgisayarda hem testte ölü görünüyorsa, arıza fizikseldir ve tamir ya da değişim gerekir.

Sık Yapılan Hatalar

• Doğrudan sürücüden başlamak. Sürücü kurcalamak en uzun süren adımdır ama vakaların azınlığında çözümdür. Kablo ve port testi 2 dakika sürer ve daha yüksek isabet oranına sahiptir.
• Kablosuz cihazda pili son sıraya bırakmak. Zayıf pil, tam bitmeden önce "arıza gibi görünen" düzensiz davranışlar üretir.
• Klavyeyi bulaşık deterjanıyla yıkamak. Membran klavyelerde iletken tabaka kalıcı zarar görür.
• Sistem yavaşlığını cihaz arızası sanmak. İmleç takılıyor ama tıklamalar kaydediliyorsa sorun büyük ihtimalle işlemci yükündedir; bu durumda